يعتبر افراز شمع الأذن أمر طبيعي وصحي يقوم به الجسم كنوع من التنظيف الذاتي للأذنين بهدف ترطيبهما وحمايتهما من البكتيريا، إلا أن الكمية المفرزة لا يجب أن تتعدى المعدل المطلوب.
وحسب الأطباء فإن تنظيف شمع الأذن عندما يتراكم بشكل كبير يجب أن يكون بوتيرة منخفضة وبمعدل مرتين في الأسبوع، حتى لا يؤدي ذلك إلى زيادة جفافهما وتحسس القناة السمعية أو الضرر بطبلة الأذن.
ويشير الأطباء إلى أن أفضل طريقة لتنظيف الأذن هي استخدام منديل نظيف لمسح الجزء الخارجي من الأذن، كما يمكن وضع بعض القطرات من زيت الأذنين في القناة السمعية، وعلى العكس لا يجب إدخال أية أجسام داخلها لتنظيف شمع الأذن.
ويعتبر استخدام عيدان القطن لتنظيف الأذنين من الشمع غير صحي لأنه قد يؤدي إلى دفع الشمع إلى الداخل وسد القناة السمعية أو حتى التسبب في رد فعل تحسسي من الأذن.