يستلزم استشارة الطبيب إذا تعذر مواجهة القشرة بواسطة الشامبو المضاد للقشرة أو في حال تساقط الشعر أو ظهور القشرة في أماكن أخرى من الجسم.
أوضح البروفيسور الألماني “فيليب بابيلاس” طبيب الأمراض الجلدية، أنه إذا كان الإنسان يعاني من القشرة المفرطة ففي هذه الحالات قد يرجع الأمر إلى أمراض خطيرة، مثل الاستجابات التحسسية أو العدوى الفطرية أو الصدفية.
وأضاف البروفيسور أن فروة الرأس الذهنية للغاية أو الجافة للغاية قد تكون سبباً لقشرة الرأس أيضاً.
ويمكن مواجهة فروة الرأس الذهنية بواسطة شامبو يحتوي على القطران أو الأردواز وغسول شعر يحتوي على المنثول، بينما يمكن محاربة فروة الرأس الجافة بواسطة شامبو يحتوي على الزنك أو السيلينيوم أو زيت الخروع، مع تقليل عدد مرات غسل الشعر.
وسواء كانت فروة الرأس جافة أو ذهنية، فينبغي في حال الإصابة بقشرة الرأس عدم تصفيف الشعر بواسطة المجفف على درجة حرارة عالية للغاية.