تعرضت”ستاربكس” أكبر شركات المشروبات في العالم لدعوى قضائية لدى المحكمة الفيدرالية، بسبب مكعبات الثلج التي تستعملها في منتجاتها.
وحسب ما ذكرته بعض المواقع الإعلامية فإن سيدة أمريكية تدعى ستايسي قامت برفع قضية على ضد شركة ستاربكس ، مدعية أن مشروباتها الباردة تحتوي على الكثير من مكعبات الثلج ما ينقص من كمية السائل الموجودة في المنتج.
وأضاف المصدر أن الشركة يستلزم عليها دفع مبلغ تعويضي يقدر بخمسة ملايين دولار أمريكي في حال ربحت السيدة هذه القضية.
وتقول المتحدثة باسم ستاربكس: “يتفهم الزبائن أن مكعبات الثلج من العناصر الأساسية في صناعة أي مشروب بارد.. وإن لم يكن الزبون راضياً عن مشروبه، سنصنعه مجدداً”.
ولم تكن هذه المرة الأولى التي يشتكي فيها زبناء الشركة من جودة منتوجاتها، إذ واجهت ستاربكس قضية مماثلة في بداية العام الجاري، بسبب عدم ملء المشروبات الساخنة بكميات كافية.
وتجدر الإشارة إلى أن الشركة تحتم على موظفيها تحضير منتوجاتها بكمية سوائل أقل من الموجودة في الإعلان وإضافة مكعبات الثلج بكمية كبيرة لامتلاء المشروب، بحيث يتم وضع 300 مللتر من الثلج في مشروب ذي سعة 700 مللتر.