وجدت السيدة كايلي فيزل، البالغة من العمر 24 عاماً، والمقيمة بمانهاتن، فأراً مخيّطاً في بطانة فستانها الأسود الجديد والذي اشترته بـ 40 دولاراً من أحد متاجر زارا في غرينويتش، بكونيتيكت.
وعبَّرت كايلي عن صدمتها حيث قالت لصحيفة نيويورك بوست: “شعرتُ بشيء يلامس ساقي واعتقدتُ أنَّه خيطٌ من إحدى غرز خياطة الفستان، ثم تحسَّستُ حاشية الفستان وكان ملمسها كأنَّ بها مجساً، تفحَّصت غرزة خياطة الفستان ورأيتُ أنَّ هذا الشيء لم يكُن مجسّاً وإنَّما فأر”.
وتابعت: “تجمَّدتُ، شلَّني الخوف، كنتُ في حالة صدمة تامة، رأت عيناي أنَّه فأر، ولكنّ عقلي ظلّ يخبرني بأنَّه لا يمكن أن يكون فأراً”.
وقامت السيدة بمقاضاة الشركة لأضرارٍ غير محدّدة النوع، تذكر قضيتها أنَّها عانت صدمة نفسية، وأُصيبت بطفحٍ جلدي شخَّصه الأطباء بأنَّه “مرض تنقله القوارض”.
قالت متحدِّثة باسم زارا – الولايات المتحدة، إنَّ الشركة “على علمٍ بالقضية وتحقِّق في المسألة بعمقٍ أكبر”.
مضيفة أن زارا لديها معايير صارمة للصحة والسلامة، وملتزمة بضمان توافق كل منتجاتها مع هذه المتطلّبات المشدّدة.