حرصت الشركة العالمية سامسونج على ابتكار هاتفها الجديد S7، ليعوض النقص الذي شهده الهاتف الذكي S5 من خلال تزويده ببطاقة microSD وميزة مقاومة الماء، بالإضافة إلى نجاحها في الحفاظ على تصميم موبايل جالاكسي S6.
ولكن المفاجئة كانت في الأيام الأولى من طرح سامسونج S7 في الأسواق العالمية، حيث واجه المستخدمين بعض المشكلات التي ستؤثر على سمعة هذا الهاتف وسيضع الشركة في مأزق مرة أخرى.
وفيما يلي أهم المشاكل التي ظهرت على هاتف سامسونج S7:
النشاط التلقائي للشاشة:
أبلغ الكثير من أصحاب هذا الهاتف الذكي على أن شاشته تتفعل تلقائيا من دون أي تدخل أو أي إخطار.
مشاكل بطاقة الذاكرة:
استخدمت شركة سامسونج في هاتفي S7 وS7 edge بطاقة الذاكرة القابلة للإزالة، إلا أن هناك الكثير من المستخدمين تلقوا تحذيرات عندما يتم إدخال بطاقات microSD مما يهددهم بفقدان كل البيانات الموجودة على بطاقة الذاكرة.
فشل الكاميرا:
يعاني مستخدمو هاتف سامسونج جلاكسي S7 edge من مشكلة فشل الكاميرا بشكل أكبر من مستخدمي هاتف S7، حيث أن يظهر لهم علامات تحذيرية ورسائل تفيد بتوقف الكاميرا، وفشل التقاط الصورة فور الضغط على زر التقاط الصورة .
مشكلات الاتصال بلوتوث و الواي فاي:
لاحظ المستخدمون أن هذا الهاتف لديه المشاكل المتعلقة بشبكات Wi-Fi واتصال Bluetooth، بحيث يتعذر عليه الاتصال بالهواتف الأخرى عبر خاصية البلوتوث، أو فقدان الإشارة الخاصة بالواي فاي من حين لآخر.