أعطى الملك محمد السادس تعليماته لكل من وزير الداخلية ووزير التجهيز والنقل واللوجستيك والماء، فور وقوع الحادث، من أجل الانتقال إلى كان الحادث، والإشراف على جهود التدخل اللازمة.
وكشف بلاغ للديوان الملكي “أن الملك محمد السادس يشاطر أسر الضحايا آلامها في هذا المصاب الجلل: “تخفيفا لما ألم بها من رزء فادح، قرر الملك التكفل شخصيا بلوازم دفن الضحايا، ومآتم عزائهم”.
وتابع البلاغ “أن الملك أعرب لأسر الضحايا عن تعازيه الحارة ومواساته الصادقة، ودعواته إلى الله بأن يتغمد المتوفين بواسع رحمته وغفرانه، وأن يلهم ذويهم جميل الصبر وحسن العزاء، وأن يمن على المصابين بالشفاء العاجل”.
وختم بلاغ الديوان الملكي “أن تحقيقا جرى فتحه من أجل تحديد الأسباب والحيثيات المتعلقة بهذا الحادث الأليم”.